Informujemy, że firma Philips ogłosiła dobrowolne wycofanie i bezpłatną wymianę akumulatorów w odkurzaczach bezprzewodowych Philips serii 2000 oraz Philips serii 3000. Ich akumulatory mogą się przegrzewać i stwarzać zagrożenie pożarem.

Wycofanie akumulatorów ze sprzedaży

Marka Philips wycofuje ze sprzedaży odkurzacze bezprzewodowe z serii Philips 2000 i 3000. Stwierdzono, że ich akumulatory mogą się przegrzewać, a nawet zapalić w wyniku silnego uderzenia, np. poważnego upadku.

W związku z tym wycofaniem objęte są odkurzacze o poniższych kodach produktowych:

• XC2011,
• XC2012,
• XC3031,
• XC3032,
• XC3033,
• XC3131,
• XC3132,
• XC3133.

Co zrobić, jeśli masz wadliwy model?

Jeżeli posiadasz jedno z tych urządzeń, zaprzestań jego użytkowania, a stację ładującą odłącz od prądu. Koniecznie sprawdź kod produktu oraz numer seryjny (S/N) akumulatora. Jeśli numer S/N mieści się w zakresie 2328-2423, produkt podlega wymianie.

Aby dowiedzieć się więcej i zarejestrować urządzenie do bezpłatnej wymiany, odwiedź stronę Philips – https://www.philips.pl/c-w/wsparcie-konsumenta/recall/cordless-vacuum-2000-3000-battery.html. Znajdziesz tam również wskazówki, jak bezpiecznie przechowywać i zutylizować akumulator.

Dodatkowe informacje można uzyskać pod numerem +48 22 536 44 00.