Wniesienie produktu
Zamówiłeś sprzęt o dużych gabarytach i martwisz się, jak go bezpiecznie i wygodnie wnieść do domu? Już nie musisz się tym przejmować! Nasz sklep oferuje kompleksową usługę wniesienia zamówionego urządzenia prosto do Twojego mieszkania. Dzięki temu unikniesz stresu związanego z transportem ciężkiego lub nieporęcznego sprzętu po schodach czy korytarzach.
Cena usługi wniesienia zaczyna się już od 59,99 zł, a jej ostateczny koszt zależy od rodzaju zamówionego produktu, co gwarantuje uczciwe i dostosowane do potrzeb warunki.
Aby dodać tę wygodną opcję, wystarczy, że wybierzesz ją po dodaniu produktu „do koszyka” podczas składania zamówienia. Skorzystaj z tej usługi i zyskaj pełną wygodę zakupów, bez dodatkowego wysiłku!
Odbiór zużytego sprzętu
Przy zakupie urządzenia elektronicznego/ elektrycznego w naszym sklepie możemy zabrać Twój stary, niepotrzebny sprzęt, jeżeli jest tego samego rodzaju co dostarczony. Jeśli interesuje Cię taka usługa wybierz ją podczas składania zamówienia klikając „Utylizacja starego sprzętu’’. Szczegóły znajdziesz tutaj.
Montaż i instalacja
Regulamin świadczenia usług montażowych
- Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady organizacji montażu produktów zakupionych przez klientów GT Group Tomaszek spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łańcucie, ul. Cetnarskiego 35-37, 37-100 Łańcut, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000224213, NIP: 8151664972, REGON: 180004113, kapitał zakładowy: 13.257.000,00 zł (dalej jako: GT lub Sprzedawca).
1.2. Usługi montażowe dotyczą wyłącznie grup produktów wymienionych w Załączniku. Załącznik określa także rodzaj i szczegółowy zakres usług dotyczących konkretnych produktów.
1.3. Kupując usługi montażowe, Klient zgadza się na warunki określone w niniejszym regulaminie.
1.4. Sprzedaż usług montażowych odbywa się i prowadzona jest na stronie www.maxkuchnie.pl
1.5. Usługi montażu i instalacji towarów to odpłatne usługi świadczone przez GT lub innych Wykonawców oraz pośredników.
1.6. Sprzedawca współpracuje z profesjonalnym wykonawcą usług montażowych trudniącym się zawodowo świadczeniem usług montażu oraz posiadającymi wiedzę i doświadczenie w realizacji tego rodzaju prac (dalej jako: Wykonawca lub Dostawca Usług). Wykonawca jest zobowiązany do wykonywania usług montażu zgodnie z zasadami sztuki technicznej, z zachowaniem przepisów BHP, przepisów przeciwpożarowych, Polskich Norm oraz innych przepisów prawa mających wpływ na wykonanie usług montażowych.
1.7. Termin realizacji usługi ustala Wykonawca.
- Zakres usług
2.1. Szczegółowy zakres usług określa załącznik nr 1 do Regulaminu.
- Dostępność i realizacja usług
3.1. Klientem może być osoba fizyczna lub prawna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (to jest osoba, która ukończyła 18 lat i nie jest częściowo lub całkowicie ubezwłasnowolniona w rozumieniu Kodeksu Cywilnego), dokonująca zakupu towarów w ilościach detalicznych na potrzeby własne na zasadach opisanych w Regulaminie.
3.2. Czas wykonania usługi jest uzgadniany w momencie zakupu. Dostawca usług dołoży wszelkich starań, aby dotrzymać uzgodnionych ram czasowych.
3.3. Usługi świadczone są w miejscu użytkowania zakupionego sprzętu.
3.4. Potwierdzenie wykonania Usługi montażu następuje w momencie złożenia podpisów przez Klienta i Dostawcę usług na protokole montażowym.
3.5. Klienci muszą zapewnić dostępność obszaru instalacji i przygotowanie go zgodnie z wymaganiami instalacyjnymi produktu.
3.6. Klient wyraża zgodę na przeprowadzenie przez Dostawcę Usług dokumentacji zdjęciowej przed, po i w trakcie wykonywania Usługi.
3.7. Realizacja Usług montażu i uruchomienia możliwa jest wyłącznie w przypadku istnienia i sprawnie działającej, odpowiadającej rodzajowi i wymaganiom zakupionego towaru instalacji np.: instalacji wodno-kanalizacyjnej, elektrycznej, gazowej, antenowej i internetowej lub innej instalacji wymaganej do uruchomienia sprzętu:
- miejsce montażu i uruchomienia sprzętu powinno zostać wybrane w oparciu o powszechnie obowiązujące przepisy prawa, normy oraz odpowiadać zwyczajowo przyjętym miejscom użytkowania danego sprzętu, a także musi spełniać techniczne wymogi podłączenia i uruchomienia sprzętu;
- miejsce montażu i uruchomienia sprzętu powinno być łatwo dostępne oraz posiadać wolną przestrzeń niezbędną do wykonania prac montażowych;
- instalacja lub przyłącze powinno posiadać parametry jakościowe i techniczne zapewniające kompatybilność z zakupionym towarem.
3.8. Za odpowiednie, to jest na warunkach opisanych powyżej przygotowanie miejsca montażu i uruchomienia sprzętu. Wyłączną odpowiedzialność ponosi Klient.
3.9. Usługi nie obejmują:
- wykonania, naprawy, przerabiania, modernizacji instalacji lub przyłącza na potrzeby montażu i uruchomienia zakupionego sprzętu;
- przerabiania, demontażu elementów wyposażenia lokalu bądź konstrukcji lokalu w tym np. mebli, armatury na potrzeby montażu i uruchomienia zakupionego sprzętu;
- przerabiania lub demontażu zakupionych elementów sprzętu na potrzeby jego montażu i uruchomienia.
3.10. Sprzedawca lub Wykonawca ma prawo odmówić realizacji Usług jeśli miejsce montażu i uruchomienia sprzętu nie spełnia jednego lub wielu warunków opisanych w pkt. 3.7. lub obejmuje go wykluczenie opisane w pkt. 3.9. Ostateczna decyzja o możliwości wykonania Usługi należy do montera, który ma prawo odmówić realizacji jej wykonania.
3.11. Dostawca Usług zastrzega sobie prawo zmiany terminu wykonania usługi w dniu montażu z przyczyn losowych, gdzie w porozumieniu z Klientem zostanie ustalony nowy termin.
- Opłaty za usługi i płatności
4.1. Cena za usługi instalacyjne różni się w zależności od grupy produktów i zakresu świadczonych usług.
4.2. Wszelkie dodatkowe usługi nieobjęte standardowym pakietem będą rozliczane osobno, na podstawie wcześniejszej umowy klienta z Dostawcą Usług.
4.3. Płatność za usługi odbywa się na etapie finalizacji zamówienia.
- Gwarancja i odpowiedzialność
5.1. Wykonawca odpowiada bezpośrednio wobec Klienta GT za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi montażu określonej w umowie zawartej pomiędzy Klientem a Wykonawcą.
5.2. Sprzedawca ani Dostawca usług nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niewłaściwym przygotowaniem miejsca instalacji lub nieprzestrzeganiem norm bezpieczeństwa.
- Procedura składania reklamacji
6.1. Wszystkie reklamacje związane z wykonaniem postanowień niniejszego Regulaminu, Klient może składać zgodnie z przepisami obowiązującego prawa. Klient może złożyć w formie pisemnej lub w formie wiadomości e-mail do Sprzedawcy na adres https://sklep.maxkuchnie.pl/reklamacje w ciągu 14 dni od daty instalacji.
6.2. Reklamacja zostanie rozparzona w ciągu 30 dni od jej otrzymania.
6.3. GT lub Wykonawca ma prawo na każdym etapie reklamacji do dokonania oględzin w miejscu wykonania usługi w celu weryfikacji okoliczności wynikających z reklamacji, w tym zgłaszanych ewentualnych szkód.
- Ochrona danych osobowych
7.1. Dane osobowe Klientów będą przetwarzane w zakresie niezbędnym dla wykonania Usług montażowych, w tym realizacji umowy sprzedaży usługi, wystawienia dokumentów księgowych, rozpatrzenia reklamacji co do realizacji usługi.
7.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Niepodanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do wykonania usługi, uniemożliwia ich realizację. Klientom udostępniającym dane przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych ich zmiany lub żądania usunięcia.
7.3. Administratorem danych osobowych Klientów w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych osobowych zwanego RODO jest: GT Group Tomaszek spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łańcucie, ul. Cetnarskiego 35-37, 37-100 Łańcut, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000224213, NIP: 8151664972, REGON: 180004113, kapitał zakładowy: 13.257.000,00 zł.
- Postanowienia końcowe
8.1. Powyższe nie narusza praw Klientów GT wynikających z wad produktów, co oznacza że Klient ma prawo złożyć reklamację w tytułu wad towarów zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
8.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
8.3. Wszelkie zmiany zostaną przekazane klientom za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy www.maxkuchnie.pl.
8.4. Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu.
8.5. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego i inne przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
Załącznik nr 1
Pakiet usług dla produktów z kategorii Lodówka/Zamrażarka
Pakiet Premium
Usługa obejmuje:
- wniesienie urządzenia.
- Demontaż starego urządzenia (na życzenie).
- Rozpakowanie urządzenia.
- Ustawienie we wskazanym miejscu.
- Wypoziomowanie.
- Usunięcie zabezpieczeń elementów ruchomych.
- Montaż półek i szufla.
- Podłączenie do istniejącej i sprawnej instalacji elektrycznej oraz instalacji wodnej (w przypadku urządzeń z dystrybutorem wody).
- Sprawdzenie ułożenia uszczelek drzwi.
- Wyniesienie pozostałości opakowania (na życzenie).
Montaż w zabudowie
Usługa obejmuje:
- wniesienie urządzenia do mieszkania Klienta.
- Demontaż starego sprzętu (na życzenie).
- Rozpakowanie nowego urządzenia i usunięcie zabezpieczeń elementów ruchomych.
- Montaż urządzenia w przygotowanej zabudowie meblowej, z podłączeniem do istniejącej instalacji elektrycznej oraz – w przypadku modeli z dystrybutorem wody – do instalacji wodnej.
- Wypoziomowanie urządzenia w zabudowie.
- Montaż półek, szuflad i pozostałych elementów meblowych, takich jak fronty czy cokoły, zgodnie z projektem kuchni.
- Sprawdzenie szczelności uszczelek drzwi.
- Wyniesienie pozostałości opakowania (na życzenie).
Pakiet usług dla produktów z kategorii Pralka/Suszarka
Pakiet Premium
Usługa obejmuje:
- Wniesienie urządzenia.
- Demontaż starego urządzenia (na życzenie).
- Rozpakowanie urządzenia.
- Ustawienie we wskazanym miejscu.
- Wypoziomowanie.
- Usunięcie zabezpieczeń elementów ruchomych.
- Montaż półek i szufla.
- Podłączenie do istniejącej i sprawnej instalacji elektrycznej oraz instalacji wodnej (w przypadku urządzeń z dystrybutorem wody).
- Sprawdzenie ułożenia uszczelek drzwi.
- Wyniesienie pozostałości opakowania (na życzenie).
Montaż w zabudowie
Usługa obejmuje:
- wniesienie urządzenia do mieszkania Klienta.
- Demontaż starego urządzenia (na życzenie).
- Rozpakowanie urządzenia oraz usunięcie blokad transportowych.
- Montaż urządzenia w przygotowanej zabudowie meblowej.
- Podłączenie urządzenia do istniejącej instalacji elektrycznej, wodnej oraz kanalizacyjnej.
- Wypoziomowanie urządzenia w zabudowie.
- Montaż pozostałych elementów meblowych, takich jak fronty i cokoły, zgodnie z Twoim projektem.
- Sprawdzenie szczelności układu wodnego, aby upewnić się, że instalacja jest całkowicie bezpieczna.
- Wyniesienie pozostałości opakowania (na życzenie).
Pakiet usług dla produktów z kategorii Zmywarki
Pakiet Premium
Usługa obejmuje:
- Wniesienie urządzenia.
- Demontaż starego urządzenia (na życzenie).
- Rozpakowanie urządzenia.
- Ustawienie we wskazanym miejscu.
- Wypoziomowanie.
- Usunięcie zabezpieczeń elementów ruchomych.
- Podłączenie do istniejącej i sprawnej instalacji elektrycznej, kanalizacyjnej i wodnej.
- Sprawdzenie ułożenia uszczelek drzwi.
- Wyniesienie pozostałości opakowania (na życzenie).
Montaż w zabudowie
Usługa obejmuje:
- wniesienie zmywarki do mieszkania Klienta.
- Demontaż starej zmywarki (na życzenie).
- Rozpakowanie urządzenia oraz usunięcie zabezpieczeń elementów ruchomych.
- Montaż zmywarki w przygotowanej zabudowie meblowej.
- Podłączenie zmywarki do istniejącej i sprawnej instalacji elektrycznej, kanalizacyjnej oraz wodnej.
- Wypoziomowanie zmywarki w zabudowie.
- Montaż frontów i cokołów meblowych.
- Sprawdzenie szczelności układu.
- Wyniesienie pozostałości opakowania (na życzenie).
Pakiet usług dla Telewizorów
Pakiet Premium
Usługa obejmuje:
- Wniesienie telewizora do mieszkania Klienta.
- Rozpakowanie urządzenia oraz przygotowanie do instalacji.
- Doradztwo w zakresie wyboru miejsca montażu, aby uzyskać najlepszy kąt widzenia i estetyczny wygląd.
- Wywiercenie otworów i osadzenie kołków rozporowych.
- Montaż uchwytu ściennego.
- Osadzenie telewizora z dokładną kontrolą stabilności, aby zapewnić jego bezpieczne użytkowanie.
- Podłączenie urządzenia do istniejącej i sprawnej instalacji elektrycznej oraz antenowej.
- Programowanie dostępnych kanałów cyfrowej telewizji naziemnej, aby Twój telewizor był gotowy do użycia od razu po montażu.
- Wyniesienie pozostałości opakowania (na życzenie).
Pakiet usług dla Kuchenek mikrofalowych
Pakiet Rozszerzony
Usługa obejmuje:
- wniesienie mikrofali do mieszkania.
- Osadzenie sprzętu w docelowym miejscu lub w zabudowie meblowej.
- Wypoziomowanie urządzenia.
- Podłączenie do sprawnej instalacji elektrycznej 230 V, gwarantujące prawidłowe funkcjonowanie sprzętu.
- Pierwsze uruchomienie mikrofali.
- Wyniesienie pozostałości opakowania (na życzenie).
